Обладнання, яке працює — а не створює проблеми
Монтажник, який ставить ім’я під кожною своєю роботою, знає: дешеве обладнання — найдорожче у підсумку. Власник будинку, що вкладає у ремонт або новобудову, розуміє: купив один раз — і маєш спокій на роки. Але є один нюанс, який об’єднує всіх: надійність повинна бути підтверджена гарантією. Інакше це ризик, що може дорого коштувати.
У ФЕКО це не просто формальність — це частина філософії. Кожен товар, представлений у нашому магазині, постачається офіційно, з повною заводською гарантією. Це означає, що ви отримуєте не просто обладнання, а й впевненість у його якості. Ми дбаємо про те, щоб кожен наш клієнт отримав не лише техніку, але й підтримку у разі непередбачених ситуацій.
Що включає гарантія ФЕКО
Купуючи обладнання у нас, ви отримуєте:
- Гарантію виробника — від 1 до 10 років залежно від типу товару. Це охоплює усі основні категорії продукції: від терморегуляторів до запірної арматури.
- Офіційний товарний чек і гарантійний талон — це ваші документи для звернення до сервісного центру або до нас. Збережіть їх, адже це ваш захист у разі виникнення несправностей.
- Підтримку у разі дефекту чи заводського браку — у разі виявлення несправності ми беремо на себе координацію з виробником, щоб вирішити питання швидко та без зайвих клопотів.
- Допомогу в комунікації з виробником — якщо гарантійний випадок потребує заміни або ремонту обладнання, ми допомагаємо з оформленням заявки, щоб мінімізувати ваші зусилля.
Це означає, що ви не залишаєтесь сам на сам із проблемою — ми супроводжуємо кожну покупку до кінця. І навіть після завершення гарантійного терміну ви завжди можете розраховувати на наші консультації та рекомендації.
Яким є сервісне обслуговування у ФЕКО
Сервісна підтримка у ФЕКО — це не просто формальність. Ми пропонуємо комплексний підхід до обслуговування обладнання, включаючи:
- Консультації щодо встановлення — як правильно монтувати обладнання, щоб зберегти гарантію та уникнути непередбачених ситуацій.
- Рекомендації з експлуатації — як користуватись технікою, щоб продовжити її термін служби. Це особливо важливо для обладнання, яке працює під тиском або при високих температурах.
- Поради щодо сервісних центрів — у разі виникнення поломки ми підкажемо, де краще провести ремонт або обслуговування, щоб не втратити гарантію.
- Відповідальність за постачання справного обладнання — усі товари перевіряються перед відправкою, щоб ви отримали їх без дефектів та несправностей.
ФЕКО не працює з “сірими” імпортерами чи несертифікованими брендами — тільки офіційні постачальники, тільки справжні гарантії. Це принцип, який дозволяє нам забезпечити клієнтів якісними товарами, які відповідають найвищим стандартам якості.
Де можна звернутись: Київ, Львів, Одеса, Харків, Дніпро
Наші фізичні магазини у п’яти містах України — це не просто шоуруми. Це місця, де можна:
- Уточнити умови гарантії — якщо ви хочете дізнатись про термін дії гарантії або умови її виконання.
- Отримати консультацію наживо — наші менеджери допоможуть обрати товар, враховуючи умови експлуатації та ваш бюджет.
- Забрати товар особисто — замовляйте онлайн і забирайте у найближчому магазині, щоб заощадити час на доставці.
А для всієї України — оперативна доставка з якісною упаковкою та підтримкою на кожному етапі замовлення. Ми забезпечуємо безпечне пакування товарів, щоб обладнання прибуло до вас у належному стані та без пошкоджень.
Гарантія як спосіб бути впевненим у своєму виборі
Працюєш на совість? Хочеш бути впевненим у кожному елементі системи? Обирай техніку з гарантією — обирай ФЕКО. Адже гарантія — це не просто папірець. Це підтвердження того, що виробник відповідає за якість своєї продукції. Це ваша впевненість у тому, що обладнання прослужить довго і без збоїв.
ФЕКО — це партнер, який дбає про своїх клієнтів. Ми пропонуємо продукцію, яка вже зарекомендувала себе на ринку. Завітайте до наших магазинів або оформіть замовлення онлайн. З нами ви отримуєте не лише товар, але й сервіс, який дійсно працює.