Не дремлет пресс-служба Halyk bank, бдит и старается. Не всегда выходит хорошо, но что-то да выходит. Вот накануне пиарщики Халык банка решила немного позабавить отечественного читателя, а заодно удобрить блогофермы взносом в пару миллионов тенге. Жанр так называемой гражданской журналистики отличается от обычной, заурядной журналистики, свободным использованием слова «говно». Незнание этого фундаментального отличия пресс-службисты банка Халык побежали корректировать пространный отзыв о работе своего банка, лейтмотивом которого было то, что HALYK BANK, согласно источнику Yvision.kz — говно.
К такому убеждению блогер Алексей Щеглов. На его странице в Facebook еще остался оригинальный материал, а на блог-платформе Yvision — уже поправленный. Товарищи Щеглова поддержали и поделились своим ведением того, при каких обстоятельствах они открыли, что Халык — таки говно. Тема бушевала в локальном море, пока не достигла пресс-службы «Народного банка Казахстана».
Дурно пахнущий пиар Халык банка
Стоит отметить, что пресс-служба Halyk bank очень оперативная и милая. Может девушки, а может переодетые девушки. Они прибежала менять материал на более нейтральный. Просто потому, что слово «говно» не нравилось. Ассоциация с… да, с говном, выдает коммерческие секреты банка и охраняется государством, поэтому Yvision должен поменять название, выбранное своим автором. На Yvision это не произвело впечатление, но, как уверяют наши хихикающие источники, банк и сайт сошлись на том, чтобы «перевести идеологические разногласия в экономическую плоскость». И это нормально. Тем более, Yvision отказался убирать все следы, так как реноме и демократия. Цензуре лишь подверглось слово говно в заголовке. В тексте оно стало «г-ном».
Но это не осталось незамеченным. Злые глаза подсмотрели за всем процессом смены говна на г-но. Стоит посоветовать банку не слишком увлекаться оплатой услуг гражданских журналистики. И да, вам может интересно — а то, что вы читаете — это гражданская журналистика? Ответить на этот вопрос вы можете самостоятельно, обратившись к определению, данному в первом параграфе.
Изначальное название статьи-отзыва о работе Халык Банк:
Рамблер злопамятен:
А теперь материал выглядит так:
На ФБ странице автораотзыв о работе Халык банка пока что остался с гордым словом «говно», но это только пока! Придет время, найдется бюджет и гавно станет г-ном. Впрочем, останется все таким же на редкость унылым.
Мало того, после порции позора работники Halyk bank клятвенно божились «помочь» и «разобраться». Прошло 4 дня, впереди выходные. Никто не разобрался. Как и всегда.
Приведем статью полностью, пока она не запахла розами и жасмином любви к Народному Банку Казахстана:
Сотрудники банка, очень прошу не пытаться помочь, ваш банк сам похоронит любой свой продукт. Мы пойдем на Казпочу, раз уж выбора нет. Официально заявляю, Халык Банк — это на редкость унылое г-но. Точнее один конкретный продукт и называется он Halyk Bonus.
Думаете я не знал этого? Еще как знал! Но наше государство по какой-то неведомой мне причине разрешает получать пособия на ребенка только в Халыке и Казпочте. Так прямо и написано в егов при подаче заявки.
Ну и вот, никогда не связывайтесь ни этим банком ни с Halyk Bonus — это самое днище банковского сервиса. Меня прямо бомбит с них.
Так как наше государство настаивает на двух конкретных банках, Ирина выбрала Халык.
Ей даже пришла рекламная смс по поводу продукта Halyk Bonus. Типа закажите на сайте карту и мы вам ее доставим домой. И даже доставили вовремя.
Карту надо активировать и к ней приложена даже бумажная инструкция как это сделать. Правда выяснилось, что инструкция неправильная и не работает. Но это как раз не удивительно.
С младенцем сильно не разбежишься до банкомата, а без банкомата на карту невозможно поставить постоянный пин-код. Ну вот такой он современный банк.
Для того, чтобы поставить постоянный пин-код надо сначала получить временный. Для этого отправить смс с доверенного номера на 7111 с текстом EPIN и последние 4 цифры карты.
Отправляем, получаем ошибку. Еще раз отправляем, снова получаем ошибку. Звонит Ирина в колл-центр, а там говорят, что Ирина отправляет не 4 цифры, а три и они даже видят это, потому технично завершают разговор без попытки помочь. Но я то рядом нахожусь и вижу, что отправлено все верно.
Еще один звонок в колл-центр показал, какое же днище у банка с системами. Оператор сначала утверждал, что Ирина отправляет 3 цифры вместо 4х, потом вообще сказал, что этой карты нет в системе, банк ее забыл внести в систему оказывается и надо идти в отделение банка и там решать все вопросы. Карточка отправляется в мусор, но почему-то я уверен, что этот говнобанк на второй год обслуживание спишет за обслуживание этой несуществующей карты комиссию.
У меня нет цензурных слов вообще по этому поводу.
Еще раз. Банк прислал рекламу карты, даже выпустил ее и привез вовремя. Но карта в принципе не рабочая, ее нельзя активировать и ее нет в системе банка. В чем смысл карты с доставкой если потом идти в отделение, стоять в очереди и что-то там решать? Почему инструкция с картой идет неправильная? Много вопросов…
Сотрудники банка, очень прошу не пытаться помочь, ваш банк сам похоронит любой свой продукт. Мы пойдем на Казпочу, раз уж выбора нет.
